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（株）クロス・マーケティングが、全国47都道府県に在住する18歳～69歳の男女を対象に「電力小売りの全面自由化に関する調査」を実施しました。
■調査背景・目的
2014年、電気事業法の改正案が成立したことにより、2016年4月より電力の小売りが全面自由化されることとなりました。 これにより、業界を問わずさまざまな企業が市場に参入し、サービスやプランを打ち出しています。開始まで数週間となった今、国民は電力小売りの全面自由化について、どのような意識を持っているのでしょうか。
そこで今回は、電力小売りの全面自由化の認知率や検討意向、切り替えの重視点について把握し、実態を明らかにすることを目的に調査を実施しました。
■調査結果（一部抜粋）
●電力会社切り替えの検討意向 【検討意向あり・計】（検討したい＋やや検討したい）が45.1％、
【検討意向なし・計】（検討したくない＋あまり検討したくない）が14.9％
となり、検討意向ありの割合の方が多い。検討意向なしの理由では「手続きが面倒だと思う」（41.6％）が最も高い結果になった。
●電力会社切り替え選択の重視点 「料金の安さ」（75.8％）が他の項目と比べて圧倒的に多い。
「料金メニューのわかりやすさ」（47.0％）
「簡便な手続きで契約できる」（32.2％）
●電力会社を切り替えようと思う減額割合 全体としては「10％低下」（41.2％）が最も高い。
が、切り替えの検討意向別でみると【検討したくない】と【わからない】の回答者は「20％低下」で半数弱（44.3～47.6％）が切り替えるとしている。
■調査内容は以下の通り
□ 属性設問：性別・年齢・居住地・2015年12月の概算電気料金
□ 支払いを減らしたい商品・サービス（MA）
□ 電力の小売り自由化の認知率（SA）
□ 電力の小売り自由化について以前から知っていた内容（MA）
□ 電力の小売り自由化のイメージ（SA）
□ 電力の小売り自由化の魅力有無（SA）
□ 電力購入会社切り替え検討意向の有無（SA）
□ 電力購入会社切り替え検討意向無しの理由（MA）
□ 電気料金の減額割合による電力購入会社切り替え意向（SA）
□ 電力購入会社選択の重視点（SA）
□ 電力購入会社選択時の料金メニュー内容の興味度（SA）
□ 電力購入会社選択時のセット販売やサービスの興味度（SA）
□ 今後利用したい電力の小売り自由化に関する情報取得経路（MA）
■調査概要
| 調査手法 | インターネットリサーチ |
| 調査地域 | 全国47都道府県 |
| 調査対象 | 18～69歳の男女、世帯主およびその配偶者（学生を除く） |
| 調査期間 | 2016年2月17日（水）～2016年2月18日（木） |
| 有効回答数 | 5,000サンプル(全国の性年代別人口構成比に基づいてスクリーニング回収し、回答者から無作為抽出) |
| 調査実施会社 | 株式会社クロス・マーケティング |
